Privacy Policy

Este Aviso se aplica a todos los usuarios de este sitio web o de cualquier ubicación en la que aparezca el propio Aviso, que son propiedad de International Paper y sus divisiones, subsidiarias y filiales (colectivamente, la 'Compañía').

En International Paper, nuestro enfoque para la privacidad y la protección de datos comienza con uno de nuestros valores fundamentales: estamos comprometidos con hacer las cosas correctas, por los motivos correctos, siempre. Nuestra Compañía recopila, utiliza, almacena y protege los Datos Personales de usted conforme a nuestros valores éticos y en cumplimiento de la legislación aplicable de protección de datos de los países en los que operamos. Nuestra Compañía ha implementado medidas técnicas y organizacionales para proteger toda la información que podamos recopilar. La legislación dentro de jurisdicciones específicas puede requerir que nuestra Compañía complemente este Aviso y cumpla con las legislaciones locales y nada de lo contenido en este Aviso tiene el objetivo de limitar los derechos y obligaciones de la Compañía o los derechos de los sujetos de los datos conforme a las legislaciones locales obligatorias. Nada de lo contenido en este Aviso tiene el objetivo de constituir un contrato de prestación de servicios ni de cualquier otra clase.

Si usted se encuentra en una jurisdicción que reconozca el concepto de Controlador de Datos o alguno similar, el Controlador de Datos es International Paper Company o sus correspondientes divisiones, subsidiarias y filiales que interactúen con usted. "Datos Personales" significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.

Si tiene preguntas sobre cómo se usan sus Datos Personales, puede comunicarse con nuestro equipo de Privacidad de Datos usando los detalles incluidos al final de este Aviso.

¿Qué Datos Personales recopilamos y procesamos?

Nosotros recopilamos, almacenamos y procesamos sus Datos Personales de diversas formas, incluidas cuando usted:

•Visita o interactúa con nuestros sitios web, ya sea directamente o mediante plataformas de terceros;
•Registra una cuenta con nosotros o compra productos a través de nuestro sitio web;
•Se comunica por escrito con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales (p. ej., plataformas de mensajes como mensajes de texto, redes sociales y correo electrónico);
•Presenta una revisión con respecto a nuestros productos en nuestros sitios web y páginas y aplicaciones de marca.

Las siguientes categorías de Datos Personales van seguidas de información sobre sus fuentes, fines, bases y divulgaciones legales.

Categorías de Datos Personales	Ejemplos de Datos Personales y sus fuentes	Fines y bases legales para el Procesamiento de Datos Personales
Datos Personales Básicos	Podemos recopilar información personal de usted, como su nombre completo, la compañía para la que trabaja, dirección, número telefónico y dirección de correo electrónico. Cundo usted cree una cuenta en línea también podremos recopilar su nombre de usuario y su contraseña. Podemos recopilar información sobre su participación en nuestros eventos, incluidos los requisitos de acceso o dietéticos, e información sobre sus preferencias de marketing, cuando usted haya otorgado su consentimiento, según lo requiera cualquier ley aplicable. También recopilaremos automáticamente información técnica limitada cuando usted visite nuestros sitios web, incluida su dirección IP y la información obtenida a través de cookies o tecnologías de seguimiento similares, según se describe en nuestro Aviso sobre cookies. Nosotros obtenemos esta información directamente de usted cuando nos contacta, llena un formulario en nuestros sitios web, se registra para un evento, se suscribe a comunicaciones de marketing o interactúa con nuestras plataformas digitales o nuestros empleados o representantes.	Usamos estos Datos Personales para responder consultas; brindar y mejorar las características, los productos y los servicios que usted solicite; verificar la identidad cuando así se requiera; comunicarnos con usted en relación con su cuenta y sus actividades; administrar el proceso de incorporación de clientes, proveedores y socios; enviar avisos de cambios a cualquiera de nuestros sitios web o nuestras políticas, y, cuando la ley lo permita, enviarle a usted actualizaciones e información de marketing sobre nuestros productos, servicios y eventos con base en sus preferencias expresadas. Nosotros procesamos tales Datos Personales sobre la base del cumplimiento de nuestro contrato con usted o su organización; para cumplir con las obligaciones locales; sobre nuestros legítimos intereses de administrar y mejorar nuestras relaciones con clientes, proveedores y socios y nuestras ofertas para ellos, y, cuando lo requiera la ley, sobre el consentimiento de usted (por ejemplo, marketing electrónico directo o cookies).
Datos Comerciales y de Proveedores	Podemos recopilar y procesar información relativa a los productos y servicios que usted o su organización nos compran, nos proporcionan o que de cualquier otro modo interactúen con nosotros en un contexto comercial. Esto puede incluir detalles como el tipo y la cantidad de productos o servicios, historial de pedidos y compras, precios, direcciones de facturación y embarque, estado de la cuenta, información de entrega y logística, así como registros de correspondencia, quejas o reclamos. También podemos recopilar información financiera, como detalles de cuentas bancarias o pagos, para fines de procesamiento de los pagos a proveedores, emitir reembolsos a clientes y administrar nuestras cuentas y nuestros procesos de facturación. Cuando sea necesario para evaluar y administrar nuestras relaciones comerciales, también podremos obtener información sobre la situación financiera o la capacidad crediticia de su organización, de agencias externas acreditadas o proveedores de control de cumplimiento. Nosotros recopilamos esta información directamente de usted o su organización durante nuestros procesos de compra, suministro o incorporación y, en algunos casos, de terceros como proveedores de servicios de pago, agencias de referencias de crédito, socios de control de cumplimiento o fuentes del dominio público.	Podemos usar estos Datos Personales para realizar todas las actividades administrativas relacionadas con el cumplimiento de los pedidos de los clientes y los acuerdos con proveedores, incluida la gestión administrativa del contrato, la entrega de bienes, el procesamiento de pagos y reembolsos, la administración de reclamos y controversias, la ejecución de la debida diligencia y la prevención de fraudes, el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables y para mantenerlo a usted informado o actualizado. Nosotros procesamos sus Datos Personales con base en el cumplimiento de nuestro contrato con usted o con su organización; para cumplir con las obligaciones legales y sobre nuestros legítimos intereses de gestión de riesgos, prevención de fraudes y la defensa de demandas legales.
Datos de Reclutamiento	Si usted se postula para un puesto con nosotros, podremos recopilar su nombre, detalles de contacto, curriculum vitae, historial laboral, calificaciones, referencias e información que usted brinde a través de nuestros sistemas de reclutamiento. También podremos obtener información de agencias de reclutamiento o perfiles profesionales disponibles para el público en general.Obtenemos esta información de usted durante el proceso de solicitud, de socios de reclutamiento contratados por nosotros y de fuentes del dominio público, cuando resulte apropiado para el puesto.	Nosotros usamos estos Datos Personales para evaluar su aptitud, para comunicarnos con usted durante el proceso, realizar entrevistas y verificaciones previas al empleo y para cumplir con los requisitos del derecho laboral. Procesamos estos Datos Personales sobre la base de nuestros legítimos intereses en cuanto al reclutamiento y la selección de personal; el cumplimiento contractual cuando resulte necesario celebrar un contrato de empleo; el cumplimiento de las obligaciones legales como las verificaciones del derecho a trabajar, y, cuando corresponda, su consentimiento, por ejemplo, para conservar sus detalles para futuras oportunidades.
Actividad en Internet o redes similares	Por lo general, usted puede visitar el sitio web sin proporcionar ningún Dato Personal sobre usted (como, por ejemplo, su nombre). En este caso solo recopilamos y almacenamos Datos Personales sobre su acceso al sitio web, que se transmitirán automáticamente desde su navegador hacia nosotros cuando usted accede al sitio web. Obtenemos esta información indirectamente de usted (por ejemplo, observando sus acciones en nuestros Sitios) o de terceros, como proveedores de análisis de datos. Esto puede incluir: dirección IP, dirección MAC u otra información de identificador único (“Identificador del Dispositivo”) de la computadora, el dispositivo móvil, tecnología u otro dispositivo (colectivamente, el “Dispositivo”), nombre de dominio, tipo y versión del navegador, historial de navegación, historial de búsquedas, información sobre su visita (incluidos los productos vistos, comprados o buscados), detalles de cualquier sitio web que lo haya referido a nuestro sitio web, aplicación o publicidad; configuración de ubicación y zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador (browser plug-ins), sistema operativo y plataforma, tiempos de respuesta en las páginas y errores.	Usamos estos Datos Personales para permitir la entrega técnica del contenido de nuestro sitio web a su dispositivo; para mejorar nuestros servicios en línea y la experiencia que usted recibe al interactuar con nosotros en línea, así como para fines de seguridad técnica de nuestro sitio web. En función de las leyes aplicables en el país en el que usted tenga sede, procesaremos sus Datos Personales, con su consentimiento, o para el cumplimiento de nuestro contrato con usted, o sobre la base de nuestros legítimos intereses (cuando corresponda y en función del país en el que usted tenga sede) para garantizar de la seguridad del sitio web, optimizar el sitio web y los servicios que le ofrecemos, mejorar el marketing, el análisis o la funcionalidad del sitio o según lo permita la ley de cualquier otro modo. En ciertas jurisdicciones usted puede tener la capacidad de seleccionar sus preferencias de cookies con base en el consentimiento.
Datos de Comunicación	Podemos recopilar Datos Personales de comunicación de diversas fuentes, incluidas listas de contactos, información demográfica originalmente recopilada de otras empresas dentro del grupo de la Compañía y Datos Personales obtenidos legalmente de otros terceros, que pueden combinarse con otros datos que recopilemos para los fines descritos en esta sección, incluida la información de sus comunicaciones con nosotros (por ejemplo, sus correos electrónicos, cartas, llamadas, publicaciones y mensajes en nuestras redes sociales).	Nosotros usamos tales Datos Personales para proporcionar y mejorar las características, los productos y los servicios que usted solicite; para brindarle contenido e información personalizados, así como para proporcionar publicidad relevante. En función de las leyes aplicables en su país, nosotros procesaremos los Datos Personales de usted sobre la base de nuestro legítimo interés en cuanto al cumplimiento de nuestro contrato con usted, y cuando así lo exija la ley, sobre su consentimiento.
Otros Datos Personales que podemos recopilar con consentimiento de usted.	Obtenemos estos Datos Personales directamente de usted. Estos pueden incluir: Información que usted proporcione al llamar, enviar correos electrónicos, mensajes de texto o al contestar encuestas. • Otra información que hayamos recopilado de usted con su consentimiento.	Usamos dichos Datos Personales para proporcionar y mejorar las características, los productos y servicios que usted solicite; para brindarle contenido e información personalizados, así como otros datos de nuestros productos o del grupo de empresas de la Compañía; cuando cumplamos con nuestras obligaciones de un contrato con usted, o para el procesamiento de los Datos Personales necesarios para la evaluación y la aceptación de clientes. En función de las leyes aplicables en su país, nosotros procesaremos los Datos Personales de usted sobre la base de nuestro legítimo interés en cuanto al cumplimiento de nuestro contrato con usted, y cuando así lo exija la ley, sobre su consentimiento.

Sobre sitios de terceros

Usted también puede tener acceso a nuestro sitio web desde sitios de terceros y viceversa. Su uso de sitios web de terceros está regido por el aviso o la política de privacidad de esos sitios. Pueden aplicarse distintos términos y condiciones y políticas de privacidad. Esos sitios pueden enviar sus propias cookies o archivos de seguimiento al Dispositivo de usted y pueden recopilar sus Datos Personales para sus propios fines. Esa información no está sujeta a este Aviso.

Por cuánto tiempo almacenamos sus Datos Personales

Nosotros almacenamos sus Datos Personales procesados para los fines indicados en este Aviso y, en todo caso, solo en la medida legalmente permisible. Una vez que nuestra relación comercial con usted haya terminado y sus datos ya no se requieran para estos fines, eliminaremos sus datos, a menos que también se requieran para otros fines señalados en este Aviso o si son necesarios para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables. También podemos almacenar sus datos para lidiar con cualquier queja relacionada con nuestros productos y servicios. Nuestros periodos de retención se determinan conforme a los requisitos legales del país en el que usted tenga sede.

Cómo compartimos y divulgamos sus Datos Personales

Como entidad global, podemos divulgar sus Datos Personales a:

•Dentro del grupo de empresas de nuestra Compañía;
•Terceros que nos proporcionan bienes o servicios para ayudarnos a hacer negocios y mejorar nuestros servicios;
•Auditores externos o asesores legales;
•Otras partes ante las cuales estemos autorizados u obligados por ley a divulgar información:
•Autoridades de aplicación de la ley y otras autoridades gubernamentales. Para ello, la autoridad requiere una orden judicial adecuada, para lo cual necesita demostrar que se requiere la divulgación de la información solicitada o interceptada. Nos reservamos el derecho de impugnar estas solicitudes.

Podemos compartir o transferir sus Datos Personales en el curso de cualquier proceso de reorganización directo o indirecto, incluidas, entre otras, fusiones, adquisiciones, desinversiones, quiebras y la venta de todos o parte de nuestros activos. Los Datos Personales de usted pueden compartirse después de la conclusión de dicha transacción o durante la transferencia pendiente (sujetos a los requisitos de confidencialidad). Si se transfieren, sus Datos Personales permanecerán sujetas a este Aviso o a una política que, como mínimo, proteja su privacidad en un grado igual al de este Aviso, a menos que usted lo consienta de otro modo.

De acuerdo con los requisitos de divulgación de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés), International Paper no vende ni comparte su información personal a cambio de compensaciones monetarias.

Transferencias internacionales de datos

Como organización global, podemos transferir los Datos Personales de usted a nuestras empresas afiliadas o a otros terceros, de acuerdo con la ley local aplicable, en función del país en el que usted tenga sede. También podemos transferir sus Datos Personales de su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones, conforme a los requisitos legales. En la medida en que transfiramos o almacenemos sus Datos Personales a países que estén fuera de su jurisdicción y no garanticen un nivel de protección de datos considerado adecuado por las autoridades competentes, hemos establecido salvaguardas apropiadas (como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por jurisdicciones pertinentes u otros mecanismos transfronterizos según lo prescriban las jurisdicciones correspondientes) para asegurar que sus Datos Personales siempre estén protegidos adecuadamente y según se requiera.

•Para transferencias internacionales de datos sujetas a las leyes del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza usamos principalmente las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión de la Unión Europea.
•Para transferencias entre otras jurisdicciones, podemos depender de otros mecanismos legales para transferencias internacionales, según resulte apropiado conforme a la ley pertinente.

Cómo protegemos sus Datos Personales

Nosotros implementamos medidas técnicas, físicas y organizacionales integrales para garantizar un nivel de seguridad apropiado para el riesgo para los Datos Personales que procesamos y para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables. Estas medidas tienen como objetivo salvaguardar la integridad y la confidencialidad continuas de los Datos Personales. Nosotros evaluamos y mejoramos estas medidas de manera continua. Nuestro Director de Seguridad de la Información (CISO, por sus siglas en inglés) y nuestro Director de Privacidad Global (CPO, por sus siglas en inglés) supervisan nuestros programas de ciberseguridad y privacidad a nivel global.

Cómo abordamos la privacidad de los niños

Nuestros sitios web están diseñados y dirigidos para adultos. Comprendemos la importancia de tomar precauciones adicionales para proteger la privacidad y la seguridad de los niños que usen los productos y servicios de la Compañía.

Si llega a ser de su conocimiento que un niño, en violación de este Aviso, se ha registrado para recibir boletines por correo electrónico o de cualquier otro modo ha proporcionado sus Datos Personales, le agradeceremos que nos lo informe usando la información de contacto que aparece al final de este Aviso. Si llegamos a enterarnos de que una persona menor de edad ha proporcionado Datos Personales sin permiso de los padres, daremos por terminada esa cuenta y eliminaremos todos los Datos Personales proporcionados por ese usuario en la medida de lo posible y tan pronto como se pueda.

Con base en el país en el que usted tenga sede, podemos usar sus Datos Personales para realizar verificaciones de edad y aplicar cualesquiera de tales restricciones por edad.

Uso de inteligencia artificial (IA)

La Compañía puede usar tecnologías de inteligencia artificial (IA) para mejorar nuestros servicios. Estamos comprometidos con el uso seguro y responsable de la IA, de acuerdo con las leyes aplicables.

Cuáles son los derechos de usted en relación con el procesamiento de sus Datos Personales

Conforme a las leyes de protección de datos aplicables, usted puede tener los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales, sujetos a ciertas condiciones y limitaciones:

•· Derecho a ser informado: para recibir información clara sobre cómo se recopilan, usan y comparten sus Datos Personales.
•· Derecho de acceso: para solicitar una copia de sus Datos Personales que estén en poder de la Compañía
•· Derecho a rectificación: para solicitar la corrección de Datos Personales imprecisos o incompletos.
•· Derecho de eliminación: para solicitar la eliminación de sus Datos Personales cuando no exista motivo legal para continuar con su procesamiento.
•· Derecho de restricción del procesamiento: para solicitar que limitemos el uso de sus Datos Personales bajo ciertas circunstancias.
•· Derecho de portabilidad de datos: para recibir sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquinas y para transmitirlos a otro controlador, cuando sea técnicamente factible.
•· Derecho de objetar: para impugnar el procesamiento de sus Datos Personales cuando nos apoyemos en intereses legítimos o cuando sus datos se usen para marketing directo.
•· Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada: para no estar sujeto a decisiones tomadas exclusivamente en un procesamiento automatizado, incluida la creación de perfiles, que produzcan efectos legales o similarmente significativos.

Si el procesamiento se basa en su consentimiento, usted puede tener el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes del retiro del consentimiento.

Sus derechos pueden variar en función de su ubicación y de las leyes locales aplicables. Respondemos a todas las solicitudes de acuerdo con las obligaciones legales aplicables. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos o tiene inquietudes sobre cómo se manejan sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros usando los detalles proporcionados al final de este Aviso. Usted también tiene el derecho de presentar quejas antes su autoridad local de protección de datos.

Cambios al Aviso

Podemos actualizar este Aviso periódicamente. Le informaremos de los cambios importantes publicando un aviso y cambiando la fecha de este Aviso sobre cookies. En la medida permitida por la ley, todos los cambios que hagamos a este Aviso entrarán en vigor inmediatamente cuando coloquemos el Aviso actualizado en el Sitio. Le recomendamos que revise este Aviso regularmente, en busca de cambios.  Cuando la ley lo permita, en caso de cualquier conflicto entre la versión en inglés de este Aviso y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.

¿Preguntas o inquietudes?

Si tiene preguntas, inquietudes o quejas sobre este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad en general, envíenos un correo electrónico aquí.

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