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Aviso de privacidad del sitio web y la aplicación móvil

Última revisión: 24 de mayo de 2018

Nuestro compromiso

En International Paper abordamos la privacidad y la protección de datos conforme a nuestros valores: estamos comprometidos con hacer lo correcto, por los motivos correctos, en todo momento.

Un enfoque ético. En International Paper respetamos la privacidad de las personas y valoramos la confianza que depositan en nosotros nuestros empleados, clientes, vendedores y todos con quienes hacemos negocios. En International Paper nos esforzamos por recoger, utilizar, divulgar y tratar los datos personales en consonancia con las leyes de los países en los que hacemos negocios, y nos enorgullecemos de mantener las normas éticas más estrictas en nuestras prácticas comerciales. Hemos introducido medidas técnicas y organizativas para proteger toda la información que recogemos.

¿Este aviso de privacidad es pertinente a todos los sitios web de International Paper?

International Paper y sus empresas filiales (de forma conjunta, "International Paper", "nosotros", "nuestros", "nuestras") son responsables de este sitio web, incluidas sus versiones para dispositivos móviles y aplicaciones móviles designadas. El presente aviso de privacidad del sitio web y la aplicación móvil (el "Aviso") describe el modo en que tratamos los datos personales que recogemos y utilizamos cuando usted accede a nuestro sitio web en www.internationalpaper.com (nuestro "Sitio Web"), así como a cualquier otro sitio web que tengamos u operemos, o a aplicaciones móviles que hagan referencia a este Aviso, a menos que hayamos establecido un aviso de privacidad aparte para un sitio web o aplicación móvil en particular. Es posible que ciertos sitios web y aplicaciones móviles de International Paper ofrezcan detalles adicionales sobre nuestras prácticas de protección de la privacidad que sean específicas a dichos sitios y aplicaciones. Nuestras redes y sistemas internos, así como el tratamiento de la información personal de los empleados, se rigen por políticas y procedimientos internos de la empresa. 

¿International Paper cuenta con un aviso de privacidad para los solicitantes de empleo?

International Paper dispone de un aviso de privacidad aparte para los solicitantes de empleo que se encuentra en el apartado “Empleo” de nuestro Sitio Web. Si presenta una solicitud de empleo a través del apartado de Empleo de nuestro Sitio Web, International Paper utilizará sus datos personales de la manera estipulada en el “Aviso de privacidad de los datos de solicitantes de empleo”.

¿De qué forma International Paper recoge información personal?

Online. Es posible que recojamos y tratemos sus datos personales cuando se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro Sitio Web, o a través del teléfono, correo electrónico o de otro medio en relación con el Sitio Web. Tales datos incluyen la información que usted proporcione al realizar una compra, informar sobre un problema, participar en encuestas online o en otros casos en los que nos suministre información en relación con el Sitio Web. Pueden incluir, por ejemplo, su nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico.

Fuera de línea. Podemos recibir información personal de usted fuera de línea, por ejemplo, si visita nuestra empresa, asiste a uno de nuestros eventos, realiza un pedido por teléfono o se pone en contacto con el servicio de atención al cliente. También es posible que recibamos información personal de usted a través de otras fuentes, como bases de datos públicas.

¿Cómo utiliza International Paper las cookies y otras tecnologías de seguimiento?

También recogemos automáticamente información técnica básica de todos los usuarios del Sitio Web —como la dirección de IP— a través de nuestras herramientas automáticas de recogida de datos, como las cookies. Puede consultar más información en nuestra política de cookies.

¿Cómo utiliza International Paper sus datos personales?

International Paper puede requerir sus datos para cumplir una obligación contractual con usted, para cumplir obligaciones jurídicas o para satisfacer intereses legítimos, por ejemplo, para:

  • responder preguntas y atender sus solicitudes, como cuando nos pide que le enviemos información sobre productos;
  • enviarle información administrativa como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas;
  • ofrecer servicios a los inversores;
  • comunicarnos con usted en relación con productos, servicios y eventos de International Paper;
  • respaldar la venta o transferencia de la totalidad o una parte de nuestro negocio o nuestros activos;
  • revisar y evaluar el uso que hace de nuestros productos y servicios (o su decisión de no usarlos) para mejorar la calidad de nuestras ofertas y fortalecer nuestra relación con usted y con otros clientes actuales o potenciales;
  • realizar ciertas actividades con fines comerciales, como el análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, identificación de las tendencias de uso y comprobación de la eficacia de nuestras campañas de promoción;      
  • personalizar su visita al Sitio Web y ayudarle durante su uso;
  • prevenir y detectar fraudes;
  • cumplir con las leyes, normativas o códigos de práctica aplicables.

Salvo cuando se utilice en el marco de un contrato suscrito con usted o para cumplir con una obligación jurídica, su información personal solo se utilizará para los intereses legítimos expresados arriba.

¿International Paper comparte su información personal con terceros?

Asociaciones comerciales. Es posible que compartamos su información personal con nuestras empresas filiales. También es posible que empleemos a terceros para que nos presten servicios, como: empresas que proporcionan asistencia y soporte técnico para el Sitio Web; empresas contratadas para comercializar y distribuir nuestros productos; o empresas que prestan servicios para la selección interna de personal y que pueden tener acceso a los datos personales que usted nos suministre. Además, es posible que nuestras empresas filiales tengan acceso a los datos personales que usted nos suministre, incluidos aquellos proporcionados a través de nuestro Sitio Web o en relación con el mismo para los fines estipulados en el presente Aviso.

Fines legales. Los servidores utilizados para el funcionamiento del Sitio Web identifican de forma automática los equipos informáticos a través de su dirección de IP. Si establecemos, de buena fe, que usted ha hecho un uso indebido del Sitio Web o que ha causado daños en él, o lo ha intentado, podremos realizar averiguaciones y colaborar con los organismos de seguridad pertinentes a fin de proteger nuestros derechos o nuestra propiedad. Del mismo modo, podremos compartir sus datos personales según lo requiera o lo permita la ley a fin de cumplir con una citación o con un proceso judicial similar, o con una petición gubernamental. También podremos compartir sus datos personales cuando consideremos, de buena fe, que su divulgación es un requisito legal o es necesaria                 
para proteger nuestros derechos y nuestra propiedad, o los derechos, la propiedad o la seguridad de otros. En tales casos, podremos compartir sus datos personales con asesores, organismos de seguridad, autoridades judiciales u organismos reguladores.

Adquisiciones. También podremos transferir sus datos personales a un tercero que adquiera la totalidad o una parte de nuestros activos o acciones, o que nos suceda en la dirección de la totalidad o una parte de nuestro negocio, bien sea a través de una fusión, una adquisición, una reorganización u otro tipo de operación.

¿En el Sitio Web de International Paper hay enlaces a sitios de terceros?

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios que no están bajo el control de International Paper. Hacemos todo lo posible para incluir únicamente enlaces a sitios que compartan nuestro respeto por la privacidad y que tengan las mismas normas estrictas en relación con ella. No obstante, no somos responsables del contenido de dichos sitios web ni de sus prácticas de privacidad.

¿Dónde guarda International Paper la información relacionada con usted?

International Paper es una empresa mundial con oficinas en muchos países. Por lo tanto, es posible que transfiramos su información de una entidad jurídica a otra o de un país a otro a objeto de cumplir con los fines enumerados anteriormente. Entre esos países se incluyen Estados Unidos (donde se aloja el Sitio Web), estados miembros de la Unión Europea, Canadá, Brasil y otros países, incluidos algunos en Asia. Transferiremos su información de un modo que cumpla con los requisitos legales aplicables y para los fines señalados anteriormente. A fin de realizar la transferencia legal de información personal a otros países, International Paper emplea cláusulas contractuales estándar.

¿Durante cuánto tiempo guarda la información personal International Paper?

International Paper guarda información personal durante el tiempo que sea necesario para satisfacer sus obligaciones contractuales y jurídicas. Si la información personal no estuviese sujeta a obligaciones contractuales o jurídicas, International Paper la conservará únicamente durante el tiempo que sea necesario para satisfacer el propósito para el que se recogió. International Paper también podrá conservar datos anónimos para fines estadísticos, así como para conocer y mejorar las prácticas de contratación.

¿Cuáles son sus opciones en relación con el modo en que International Paper utiliza su información personal?

Es su decisión si proporciona o no su información personal a International Paper, pero si decide no hacerlo es posible que International Paper no pueda llevar a cabo ciertas actividades, como estudiar su solicitud de empleo o suministrarle información sobre nuestros productos.

Usuarios en Europa. En Europa, las personas disfrutan de ciertos derechos en relación con la privacidad de sus datos, como el derecho a:

  • solicitar acceso a sus datos personales;
  • solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales;
  • solicitar restricciones en el tratamiento u oponerse al tratamiento de sus datos personales;
  • solicitarnos una copia de sus datos personales, para el interesado o para un tercero, en formato digital.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados arriba, envíenos su solicitud por correo electrónico a My-Privacy@ipaper.com. Además, en algunos países de Europa las personas tienen derecho a presentar una queja en relación con el tratamiento de sus datos personales ante el organismo de protección de datos correspondiente, que también puede conocerse como organismo de control.

Seguridad

International Paper toma precauciones razonables y apropiadas para proteger los datos personales que están en su poder frente a pérdidas, usos indebidos, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, así como para actuar ante el uso indebido, la pérdida o el uso no autorizado de dichos datos.

Uso internacional

Usted es el único responsable de cumplir con todas las leyes, normativas y reglamentos nacionales relacionados con la conducta online y el acceso al Sitio Web. Si usted se encuentra en Europa, los datos personales que se recojan sobre usted, incluidos los que se recojan a través del sitio web, se transferirán a destinatarios en países fuera de Europa (como Estados Unidos, donde se aloja este Sitio Web) que no ofrecen el mismo nivel de protección o un nivel adecuado de protección en comparación con el que se ofrece en los países europeos. Por lo tanto, por este medio usted manifiesta de forma expresa su consentimiento a la transferencia de sus datos personales a destinatarios que se encuentran en países fuera de Europa, según se describe en este Aviso. Transferiremos sus datos de conformidad con los requisitos jurídicos mediante contratos modelo, según sea necesario.

Niños

International Paper no recoge de forma deliberada datos de niños menores de 13 años a través del Sitio Web. International Paper dará instrucciones específicas a los niños menores de 13 años para que no suministren dicha información. Actualmente no permitimos que los niños menores de 13 años se inscriban en concursos o promociones del Sitio Web. No obstante, si los padres o tutores de un niño de menos de 13 años de edad cree que el niño nos ha suministrado datos personales y desea que se eliminen, dichos padres o tutores deberán ponerse en contacto con nosotros para que los borremos de nuestros sistemas. Si International Paper descubre estar en posesión de datos personales de un niño de menos de 13 años de edad y dichos datos se pueden retirar de nuestros archivos, borraremos los datos. Además, los menores de 18 años deben contar con el permiso de un padre o tutor antes de usar el Sitio Web o de proporcionar datos personales a través del mismo.

Información de contacto

Las preguntas o comentarios sobre este Aviso deberán dirigirse a: 

International Paper Global Ethics and Compliance Office
6400 Poplar Avenue
Memphis, TN 38197
USA
Email: My-Privacy@ipaper.com

or

Data Privacy Counsel
EMEA Ethics and Compliance Office
Chaussée de la Hulpe 166
1170 Brussels, Belgium
Email: My-Privacy@ipaper.com

Cambios en este Aviso de privacidad

Cada cierto tiempo evaluamos nuestros procedimientos y políticas de privacidad para mejorarlos y ajustarlos. En caso de que realicemos cambios importantes en este Aviso le notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro Sitio Web antes de que se hagan efectivos dichos cambios. El presente Aviso también forma parte de nuestros Términos y condiciones del Sitio Web.